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Com mais de 15 anos de experiência e sólida presença no mercado, a 9NET é especializada em Segurança da Informação, GRC, Privacidade, LGPD, IaaS, Gestão de TI e Cloud. Nosso objetivo é entregar soluções inovadoras e estratégicas para empresas de diversos setores.
Buscamos um(a) Analista de NOC/SOC para atuar no monitoramento contínuo da infraestrutura de TI e dos eventos de segurança da informação, garantindo a disponibilidade, performance e integridade dos ambientes de rede, sistemas e aplicações, além da detecção e resposta a incidentes de segurança. O profissional será responsável por atuar na linha de frente, identificando, registrando e escalando ocorrências técnicas e de segurança, seguindo processos e SLAs estabelecidos.
🔍 Sobre a Vaga:
Posição: Analista de NOC/SOC
Local de Trabalho: São Paulo/SP
Modelo de Trabalho: Presencial, em regime 12x36
Modelo de Contratação: CLT
Remuneração: A combinar
🎯 Principais Responsabilidades:
· Monitorar em tempo real a infraestrutura de rede, servidores, links e serviços críticos, identificando falhas, degradações de performance e indisponibilidades.
· Monitorar eventos e alertas de segurança por meio de ferramentas de SIEM, IDS/IPS, firewall e outras soluções de proteção, identificando possíveis incidentes de segurança.
· Realizar triagem, classificação e priorização de incidentes (NOC e SOC), abrindo e atualizando chamados conforme os processos definidos.
· Executar procedimentos de primeiro nível de resposta a incidentes, incluindo diagnóstico inicial, contenção e escalonamento para times especializados (N2/N3, resposta a incidentes, engenharia).
· Acompanhar e atualizar dashboards, relatórios de disponibilidade e indicadores de SLA/SLO.
· Documentar ocorrências, procedimentos executados e lições aprendidas em base de conhecimento.
· Colaborar com times de infraestrutura, redes, segurança da informação e suporte para resolução de incidentes.
· Contribuir para a melhoria contínua de processos, scripts de automação e playbooks de resposta a incidentes.
🛠️ Requisitos técnicos:
· Formação em Ciência da Computação, Redes de Computadores, Segurança da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas (cursando ou completo).
· Conhecimento em conceitos de redes (TCP/IP, DNS, roteamento, switching, VPN, firewall).
· Conhecimento básico a intermediário em conceitos de segurança da informação (SIEM, IDS/IPS, gestão de vulnerabilidades, resposta a incidentes).
· Familiaridade com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Nagios, PRTG, SolarWinds, Grafana ou similares).
· Familiaridade com ferramentas de SIEM (Splunk, QRadar, Sentinel, ArcSight ou similares) é um diferencial.
· Familiaridade com ferramentas de gestão e resposta em endpoints (Tanium, CrowdStrike, SentinelOne ou similares) é um diferencial.
· Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
· Boa comunicação escrita e verbal para documentação e escalonamento de incidentes.
· Disponibilidade para atuar em regime de turnos 12x36.
· Inglês técnico para leitura de documentações e alertas.
⭐ Diferenciais:
· Experiência prévia em central de operações (NOC) ou centro de operações de segurança (SOC).
· Conhecimento em scripting (Python, Bash, PowerShell) para automação de tarefas repetitivas.
· Experiência com ferramentas de gestão de chamados (ServiceNow, Jira Service Management, Zendesk).
💼 O que oferecemos:
· Remuneração compatível com o mercado
· Auxílio Creche
· Auxílio Natalidade
· Day Off de Aniversário
· Plano Odontológico
· Plano de Saúde
· Seguro de Vida
· Vale Presente de Aniversário
· Vale Refeição
· Vale Transporte
· Wellhub (Gympass)
📅 Como se Candidatar:
Se você tem os requisitos que buscamos e está pronto para um novo desafio, candidate-se agora ou envie seu currículo para [email protected].
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Os currículos serão mantidos pela empresa durante o processo seletivo e por um período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).